FERRYAI主導の移行
Help Scoutからの移行を、かんたんに。
データ、履歴、関係を保ったままHelp Scoutから乗り換え。AI主導の移行。専門家によるレビュー。数時間で移行計画。
連携またはファイルを渡すだけ。レビュー済み移行計画を作成。
移行対象
Help Scoutから持ち出せるもの
- チケット・会話
- 連絡先・組織
- 添付・インライン画像
- ナレッジベース
- タグ・項目・フォーム
- 担当者・SLA・自動化
移行前の確認
移行前に確認すること
01エクスポート手段の確認API、レポート出力、バックアップのどれでHelp Scoutからデータを持ち出すか。
02添付・履歴・関連の範囲件数と容量はAI棚卸しで確定してから移行します。
03契約・解約のタイミング並行稼働の期間とカットオーバー日を先に決めてから解約します。
04移行先の初期設定受け皿となる項目、権限、自動化を移行先に準備します。
プラットフォームの実際
Help Scoutからのデータの持ち出し方
持ち出しの手段
- メールボックスの会話エクスポート、またはMailbox APIで
- 顧客は会話履歴とあわせて取得
注意点
- スレッド構造（メモ/返信）を保ったままマッピング
- Docs（ナレッジ）は別枠の移行
仕様はプランや時期により変わります。無料移行診断で、実際の環境に対して最新の構成を確認します。
人気のルート
Help Scoutからの人気の移行先
Help Scoutからの移行、まず無料診断から。
FAQ
よくある質問
契約期間中でも移行できますか？
できます。転送中は新旧を並行稼働させ、解約はカットオーバーに合わせて選べます。
添付ファイルや履歴も持ち出せますか？
対象です。棚卸しで件数と容量を確認し、転送後に突合レポートで漏れを検証します。
どのくらいかかりますか？
AI棚卸しと初回マッピングは数時間で準備できます。全体はデータ量とレビュー速度によります。